X-Plorer 60 Animal Connect RR7455WH

X-Plorer 60 Animal Connect RR7455WH
Le plus fin des robots 4 en 1*

Avec l'aspirateur robot X-Plorer Serie 60, nettoyez votre intérieur et capturez les allergènes, sans lever le petit doigt ! Son système 2 en 1 aspire et nettoie vos sols, pour des résultats visibles en un seul passage. Son filtre haute performance capture 99.9% des particules fines. C’est le plus fin des robots 4 en 1*, avec seulement 6 cm de hauteur, il passera même sous vos meubles les plus bas. Il couvrira toute votre surface de manière méthodique et avec une haute précision grâce à son système de navigation Smart exploration 4.0. Grâce à son application connectée, vous pourrez lancer votre robot de n'importe où, à n'importe quel moment. Et pour encore plus de délégation, X-Plorer Serie 60 est compatible avec les assistants vocaux !

Référence : RR7455WH

Achetez en ligne

* Balayage, brossage central, aspiration et nettoyage – comparé au top 15 des meilleurs produits vendus en Europe (14 pays) + Russie, données panel indépendant 2019, ventes en valeur et volume

ProduitAvantages

Conçu pour les propriétaires d'animaux

• Fonction 2 en 1 : aspire et lave les sols durs en un seul passage, pour retirer même les particules les plus fines
• Turbobrosse Animal : Brosse motorisée bi-matière conçue spécifiquement pour aspirer les poils d'animaux et les gros déchets, avec une maintenance simplifiée

• Accessoire de nettoyage pour enlever facilement les poils de la brosse ou les cheveux enroulés

 

 

Le plus fin des robots qui performe dans chaque recoin*

Avec seulement 6 cm de hauteur, X-Plorer Serie 60 passe sous les meubles les plus bas et les recoins difficiles d'accès pour capturer les allergènes.

Simple et intuitif

Débarassez-vous de la corvée du ménage grâce à son système connecté. Vous pouvez lancer votre robot à distance en un clic, depuis l'application. Et pour aller plus loin dans la délégation, connectez-le à votre assistant vocal.

Navigation Smart Exploration 4.0

Un système de navigation méthodique unique qui combine : • Un gyroscope et des capteurs infra-rouges pour couvrir votre intérieur dans sa totalité, en navigant de manière structurée • Une caméra latérale pour aspirer au plus près des murs • Un détecteur de tapis pour adapter la puissance d’aspiration en fonction du type de sol (mode Boost pour les tapis/moquettes)

Un produit durable dans le temps

Ce robot revient automatiquement à sa base pour se recharger. Sa batterie Lithium-ion lui confère jusqu’à 60 minutes d’autonomie. Sa technologie de charge intelligente lui permet de ne recharger que ce dont il a besoin pour repartir et continuer sa session de nettoyage. Conçu pour durer dans le temps avec le service 10 ans de réparabilité.

3 modes de nettoyage

Ses 3 modes d'aspiration différents permettent une séance de nettoyage complète, adaptée à votre besoin : - 1 mode pour couvrir toute votre surface de manière structurée (Méthodique) - 1 mode permettant d’aspirer une zone spécifique (Spot) - 1 mode pour naviguer le long des murs et aller dans les coins (Long des murs)

Des résultats visibles même dans les coins

Deux brossettes latérales pour aller chercher la poussière dans les moindres recoins

Aspirateur robot Rowenta X-Plorer Serie 60 : le robot XS pour combattre les allergies à la poussière

Avec l'aspirateur robot X-Plorer Serie 60, nettoyez votre intérieur et capturez les poils d'animaux, sans lever le petit doigt ! Son système 2 en 1 aspire et nettoie vos sols, pour des résultats visibles en un seul passage. Sa turbobrosse Animal bi-matière conçue spécifiquement pour les propriétaires d'animaux, aspire efficacement les poils et les gros déchets et vous offre une maintenance simplifiée. C’est le robot le plus fin du marché* avec seulement 6 cm de hauteur, il passera même sous vos meubles les plus bas. Son système de navigation Smart Exploration 4.0 couvre tout votre intérieur avec précision et permet au robot de naviguer de manière structurée grâce à son gyroscope intégré. Incroyablement intelligent, ce robot aspire efficacement le long des murs grâce aux dernières technologies de capteurs latéraux et adapte automatiquement sa puissance en fonction du type de sol grâce à son détecteur de tapis. Enfin, avec l’application connectée, vous pourrez lancer votre robot de n'importe où, à n'importe quel moment. Et pour encore plus de délégation, X-Plorer Serie 60 est compatible avec les assistants vocaux !

Caractéristiques techniques / comparaison
X-Plorer 60 Animal Connect RR7455WH
X-Plorer 60 Animal Connect RR7455WH
Performance de nettoyage
Technologie Brosse rotative centrale  
Type de brosse Turbo Brosse animal  
Brosse latérale 2  
Type de moteur Moteur sans balais  
Modes de nettoyage 3: Methodic, Spot, Wall-follow  
Niveaux de puissance 3  
Performance d'aspiration 2-3  
Vos habitudes Nettoyage automatique et sans effort  
Efficacité d'aspiration 2000 Pa < très bonne <4000 Pa  
Lavage Standard (débit d'eau)  
Navigation
Gestion d'obstacles Bonne (Détection basse des obstacles >8 cm)  
Gestion d'escaliers Oui : 3 capteurs de chute  
Murs virtuels Non  
Type de navigation Méthodique (gyroscope)  
Cartographie de la maison dans l'application Rapport de nettoyage  
Capacité à nettoyer sous les meubles bas Excellente  
Connectivité
Programmation    
Appareil connecté (application mobile et assistants vocaux)    
Programmation
Sélection des pièces à nettoyer Non (pas de sélection possible)  
Autonomie
Type de batterie Lithium-ion  
Durée (position min) 90 min  
Temps de recharge 5h  
Type de recharge Station d'accueil  
Recharge automatique    
Autonomie 90 min  
Équipement
Système de commande Oui : application  
Capacité du bac à poussière 0,4  L
Filtration Filtre classique  
Robot parlant Non  
Autres Un support pour la lingette + 2 lingettes incluses  
Ergonomie
Niveau sonore 65  dB(A)
Design
Coloris Noir  
Type de bouchon EUR  
Autres accessoires inclus Water tank, 1 mop, 1 cleaning kit  
Aptitude particulière
Pour les poils d'animaux    

Voir les offres exclusives de la boutique accessoires

Brosse poils animaux et brossette ZR740004

Brosse poils animaux et brossette ZR740004

Pratique avec sa petite brosse de nettoyage

Stock disponible.
28.00 CHF
Filtre haute performance et brossette ZR740003

Filtre haute performance et brossette ZR740003

Aspirez et filtrez les allergènes nuisibles

Stock disponible.
14.00 CHF
Lingettes microfibre x2 ZR740001

Lingettes microfibre x2 ZR740001

A humidifier avant utilisation

Stock disponible.
12.00 CHF
Base de recharge noire pour aspirateur RS-2230001956

Base de recharge noire pour aspirateur RS-2230001956

Accueille votre aspirateur pendant la charge

Stock disponible.
36.30 CHF
Brosse principale SS-2230002942

Brosse principale SS-2230002942

Indispensable à votre aspirateur robot

Stock disponible.
19.10 CHF
Trappe brosse grise RS-2230001947

Trappe brosse grise RS-2230001947

Démontage facile !

Stock disponible.
9.10 CHF
Brosse rotative centrale grise RS-2230001923

Brosse rotative centrale grise RS-2230001923

Mon meilleur partenaire de nettoyage !

Stock disponible.
13.10 CHF
Bac à poussière gris RS-2230001921

Bac à poussière gris RS-2230001921

Se vide facilement

Stock disponible.
20.10 CHF
Réservoir et support serpillère RS-2230001948

Réservoir et support serpillère RS-2230001948

Aspirez et nettoyez en un seul passage

Stock disponible.
15.20 CHF
Crochet SS-2230002721

Crochet SS-2230002721

Pour extraire les roues de votre aspirateur robot

Stock disponible.
1.10 CHF
Brossette RS-2230001065

Brossette RS-2230001065

Pratique

Stock disponible.
1.10 CHF
Alimentation 19v RS-RT900867

Alimentation 19v RS-RT900867

Maintenir brancher

Stock disponible.
14.10 CHF
Brosse et brossette nettoyante ZR740005

Brosse et brossette nettoyante ZR740005

Cette référence est épuisée définitivement

Documentation

Télécharger le guide de démarrage rapide

Télécharger le guide de démarrage rapide
Télécharger les consignes de sécurité

Télécharger les consignes de sécurité
Télécharger la notice

Télécharger la notice
Télécharger le certificat de conformité

Télécharger le certificat de conformité
Informations de garantie

Informations de garantie

Questions fréquentes

L'application pour les robots est exclusivement destinée aux smartphones.
Nos produits sont compatibles avec tous les opérateurs et la majorité des box du marché.
Vous pouvez connecter votre produit à tout Wi-Fi de type WPA et WPA2 sur la bande de fréquences de 2,4GHz.

Si votre réseau Wi-Fi n'est pas visible sur le produit, il est possible que le Wi-Fi 2,4GHz ne soit pas activé sur votre box.
La majorité des box permettent de l'activer. Consultez la FAQ de votre opérateur pour connaître la marche à suivre.

Attention :
Votre produit ne peut pas se connecter à un Wi-Fi 5GHz.
Les Wi-Fi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux ne fonctionneront pas ainsi que les Wi-Fi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).
Vérifiez si votre appareil est compatible : liste de compatibilité
Si votre réseau n'est pas visible dans la liste des réseaux disponibles, veuillez rapprocher votre appareil de la box Internet.
Si le réseau n'est toujours pas visible, il est possible qu'il ne soit pas compatible avec votre appareil. En particulier, les réseaux 5GHz ne sont pas pris en charge. Veuillez consulter la liste de compatibilité.
Dans « Paramètre » à droite de votre écran d'accueil, vous devez choisir les « Paramètres WiFi » et « activer le WiFi ».
Sélectionnez ensuite votre réseau WiFi et saisissez votre mot de passe.
Vous pouvez aller dans les paramètres de votre smartphone et vérifier que celui-ci est connecté au WiFi de votre domicile. Votre WiFi domestique doit disposer d'une connexion internet.
Voici la liste des problèmes les plus courants et des solutions par ordre de fréquence.

  1. L'appairage a réussi mais l'appareil n'est pas connecté : si vous voyez dans l'application que votre appareil n'est pas connecté, fermez et rouvrez l'application.

    Si vous ne voyez toujours pas l'appareil après cette action,
    - modèle Explorer Serie 40 : retirez le robot de sa base et appuyez sur le bouton pendant 3 secondes. Si vous voulez faire un autre appairage avec un autre téléphone, vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur le bouton pour le faire clignoter en orange.
    - modèle Explorer Serie 60 : redémarrez le robot en appuyant sur l'interrupteur situé à côté du bac à poussière.
    - modèle Explorer Serie 80 : redémarrez le robot en appuyant sur l'interrupteur situé sous le robot.

  2. Connexion Wi-Fi : vérifiez le mot de passe Wi-Fi et saisissez le attentivement.

  3. Gardez votre smartphone à proximité de l'appareil et de la box internet jusqu'à la fin de l'appairage.

  4. Point d'accès Android : assurez-vous de garder la connexion avec l'appareil si vous voyez un message de confirmation. Ce message peut apparaître deux fois au cours de l'appairage.

  5. Point d'accès iOS : après plusieurs tentatives, redémarrez votre smartphone.

  6. Point d'accès iOS : lors de la connexion à l'appareil, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous demander de vous connecter au réseau « SEB_ACCESS_POINT ». Appuyez sur « Se connecter ».

  7. Point d'accès : lorsque vous avez activé le point d'accès,
    - modèle Explorer Serie 40 : la LED clignote-t-elle en orange + double bip ?
    - modèle Explorer Serie 60 : le voyant Wi-Fi clignote-t-il rapidement + bip ?
    - modèle Explorer Serie 80 : le voyant Wi-Fi clignote-t-il ?

    Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau.

  8. Point d'accès Android : après plusieurs tentatives, supprimez le réseau « SEB_AccessPoint » des paramètres de votre smartphone si vous le voyez.

  9. Point d'accès Android : certains smartphones ont une option dans les paramètres Wi-Fi pour éviter la connexion à un Wi-Fi qui n'a pas de connexion internet.

    Pour l'appairage, veuillez désactiver cette option afin que le smartphone autorise la connexion à l'appareil. Cette option est présente sur les smartphones Xiaomi tels que le Pocophone F1 et le Redmi note 8.

  10. Connexion Internet : assurez-vous que l'appareil dont vous allez appairer n'a pas besoin de proxy.

  11. Android : vous devez autoriser la géolocalisation.

  12. Connexion Internet : assurez-vous de sélectionner un réseau 2,4 GHz dans vos paramètres Wi-Fi, et non 5 GHz pour connecter votre appareil.

  13. Connexion au cloud : vérifiez que la reconnexion automatique au Wi-Fi de votre domicile est correcte.

  14. Connexion au cloud : activez les données mobiles de votre smartphone.

  15. Après plusieurs tentatives : redémarrez le modem Wi-Fi.

  16. Après plusieurs tentatives : débranchez, attendez 20 secondes, et rebranchez l'appareil.
    Si le problème est toujours présent, réinitialisez l'appareil (réinitialisation matérielle).
Si vous rencontrez encore une erreur après plusieurs tentatives :
Appuyez sur le bouton "Home" de l'appareil pendant 5 secondes et vérifiez que le voyant Wi-Fi clignote.
Si ce n'est pas le cas, éteignez l'appareil et rallumez-le à l'aide de l'interrupteur situé à côté du bac à poussières.


Si l'erreur persiste, elle peut être due à une mauvaise manipulation du téléphone :

Téléphone Android :
Pendant le processus de connexion, l'application vous connectera automatiquement au robot. Il est important de rester connecté à ce nouveau réseau.
En fonction de votre téléphone, différentes fenêtres contextuelles peuvent apparaître pendant la connexion :
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que vous allez changer de réseau car celui auquel vous êtes connecté n'a pas Internet, refusez.
• Si la fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez rester connecté au réseau sans Internet, acceptez.
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que le réseau n'a pas Internet mais ne vous suggère pas de changer de réseau, ne faites rien.

iPhone :
Lors de la connexion à l'appareil, une fenêtre contextuelle apparaît et vous demande de vous connecter au réseau « SEB_ACCESS_POINT ». Acceptez en cliquant sur « Se connecter ».
Si vous échouez plusieurs fois à cette étape, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau.
Après avoir saisi votre mot de passe, vous rencontrez une erreur de connexion au Cloud.

• Lors de la connexion au Cloud, une connexion Internet est nécessaire pour appairer les appareils avec succès. Pour ce faire, vous pouvez activer vos données mobiles ou vous reconnecter automatiquement à votre réseau domestique.
• Assurez-vous que la date et l'heure de votre téléphone sont correctes. Toute différence empêchera la connexion.

Après plusieurs tentatives infructueuses :
• Redémarrez votre box Wi-Fi.
• Éteignez l'appareil et rallumez-le à l'aide de l'interrupteur situé à côté du bac à poussières.

Après de multiples tentatives infructueuses, vous pouvez réinitialiser votre appareil :
Appuyez sur les boutons "Home" et de démarrage en même temps pendant 5 secondes. Le bouton de démarrage clignotera plusieurs fois pour confirmer l'activation.
Important : éteignez l'appareil et rallumez-le à l'aide de l'interrupteur situé à côté du bac à poussières.
Après avoir saisi votre mot de passe, vous rencontrez une erreur liée à la connexion au réseau Wi-Fi.

1. Vérifiez le mot de passe Wi-Fi et saisissez-le à nouveau avec précaution.
2. Gardez votre smartphone à proximité de l'appareil et du modem Internet jusqu'à la fin de la procédure de connexion.
3. L'appareil ne peut pas se connecter aux réseaux publics tels que ceux des hôtels.
4. Téléphone Android : Lors de la connexion à l'appareil, une fenêtre contextuelle peut apparaître. Pendant le processus de connexion, l'application vous connectera automatiquement au robot. Il est important de rester connecté à ce nouveau réseau.
En fonction de votre téléphone, différentes fenêtres contextuelles peuvent apparaître pendant la connexion :
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que vous allez changer de réseau car celui auquel vous êtes connecté n'a pas Internet, refusez.
• Si la fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez rester connecté au réseau sans Internet, acceptez.
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que le réseau n'a pas Internet mais ne vous suggère pas de changer de réseau, ne faites rien.

Après plusieurs tentatives infructueuses :
• Redémarrez votre box Wi-Fi.
• Éteignez l'appareil et rallumez-le à l'aide de l'interrupteur situé à côté du bac à poussières.
Certains téléphones Xiaomi peuvent rencontrer des problèmes de connexion. Un nombre anormalement élevé de fenêtres contextuelles peuvent apparaître.
Les téléphones concernés sont ceux dotés du système MIUI (tels que les modèles Redmi et Pocophone).

Dans ce cas, veuillez suivre les étapes suivantes :
• Paramètres > Applications > Gérer les applications > Rowenta Robots > Autres autorisations. Sur cette page, acceptez l'autorisation « Modifier la connectivité Wi-Fi ».
• Paramètres > Wi-Fi > Paramètres supplémentaires > Assistant Wi-Fi. Sur cette page, désactivez les options disponibles.
Assistant vocal Alexa


Assistant vocal Google
Plusieurs raisons possibles existent :
• Vous n'avez pas entré la bonne adresse e-mail pour le compte. Veuillez vérifier.
• Vous n'avez pas entré le bon mot de passe. Pour réinitialiser, demandez un mot de passe temporaire par courriel, puis changez le mot de passe dans le menu de l'application.
Vérifiez si votre appareil est compatible : liste de compatibilité
Ce n'est pas du tout obligatoire, seulement une préférence de l'utilisateur.
Ceci est une carte Gyro, une carte non permanente qui vous permet d'avoir un suivi visuel en direct de votre session de nettoyage. Cette carte sert uniquement à présenter un compte rendu et n'est pas personnalisable. Une nouvelle carte sera créée pour chaque nouvelle session de nettoyage.
La qualité de la carte Gyro peut être affectée si le robot rencontre trop d'obstacles pendant le nettoyage. Avant de faire fonctionner l'aspirateur robot, assurez-vous de retirer les obstacles, les cordons d'alimentation, les vêtements, ou tout autre obstacle potentiel qui pourrait gêner le robot.

La qualité de la carte Gyro peut également être affectée si le robot a eu des difficultés à grimper sur un tapis, un seuil de porte, un pied de chaise...
La carte Gyro a une couverture de surface maximale de 19x19m (360m²), assurez-vous donc d'installer la base de charge de manière adéquate.
N’aspirez pas de surfaces mouillées, de liquides quelle que soit leur nature, de substances chaudes (braises, cigarettes), de substances ultrafines (plâtre, ciment, cendres…), de gros débris tranchants (verre), de produits nocifs (solvants, décapants…), agressifs (acides, nettoyants…), inflammables et explosifs (à base d’essence ou d’alcool).
Installez la base de recharge contre un mur, sur une surface plane et là où le robot aspirateur pourra facilement la trouver.
Cet emplacement devra être libre de tout obstacle (tapis compris), en laissant au moins 1,5 mètre d'espace libre à gauche et à droite, et 2 mètres à l'avant de la base. Si elle est installée dans un coin ou difficile à trouver, le robot aspirateur ne sera pas en mesure de l'atteindre.
Placez le cordon d'alimentation de la base le long du mur.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes de votre mode d'emploi.
Laissez la base de recharge branchée en permanence (la fonction de recharge automatique ne sera pas disponible si la base de recharge n'est pas activée).
Oui, votre robot aspirateur est équipé de capteurs de chute pour détecter les escaliers et les vides.
Cependant, dans certaines situations, les capteurs ne sont pas aussi efficaces. Par exemple, les bords d'escalier courbés, les tapis à côté des escaliers, les surfaces glissantes et les obstacles peuvent affecter la performance des capteurs.
Avant de faire fonctionner l'aspirateur du robot, assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles, de cordons d'alimentation, de vêtements ou d'autres objets potentiellement dangereux qui pourraient provoquer une panne de l'appareil ou d'autres accidents.
Oui, le robot peut être rechargé sur la base de charge, même lorsque l'interrupteur principal du robot est éteint.
Vérifiez que l'interrupteur situé sous le robot est bien sur la position « ON ».
L'aspirateur robot dispose de 3 modes de nettoyage :
• « Methodic » (pour nettoyer toutes les zones accessibles)
• « Wall follow » (pour nettoyer le long des murs et dans les coins)
• « Spot » (pour nettoyer une zone localisée)
Pour choisir le mode « Methodic », appuyez une fois sur le bouton d'alimentation du robot.
Pour choisir le mode « Spot », appuyez deux fois sur le bouton d'alimentation du robot.
Pour choisir le mode «  Wall follow », appuyez trois fois sur le bouton d'alimentation du robot.
Vous pouvez également activer différents modes de nettoyage dans l'application mobile.
Pour mettre en pause la session de nettoyage, appuyez sur le bouton d'alimentation du robot.
Pour reprendre la session de nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.
Pour renvoyer le robot à sa base de charge, appuyez sur le bouton de recharge du robot. Le bouton de recharge s'allumera en rouge.
Lorsque le robot se recharge, le voyant lumineux de la base de recharge clignote en bleu.
Lorsque le robot est complètement chargé, le voyant cesse de clignoter et reste allumé en bleu.
Gardez toujours l'aspirateur du robot sur la base de charge, lorsque vous ne l'utilisez pas.
Si vous prévoyez de ne pas utiliser le robot pendant une longue période, chargez complètement la batterie puis retirez la du robot (assurez-vous que le robot soit éteint lorsque vous retirez la batterie). Rangez-les dans un endroit frais et sec. Rechargez la batterie tous les 3 mois.
Il est déconseillé d'utiliser la lingette humidifiée sur des sols sensibles tels que les parquets ou les moquettes et tapis.
Non, le réservoir d'eau et la lingette humidifiée doivent être installés juste avant la session de nettoyage et retirés dès que la session est terminée.
Éteignez immédiatement votre aspirateur robot.
Retirez le bac à poussière, le filtre et la brosse principale.
Laissez-les sécher complètement avant de les réinstaller.
Videz le bac à poussières dans une poubelle après chaque utilisation. Nettoyez les joints du compartiment à poussière à l'aide d'un chiffon.
Il est recommandé de nettoyer la brosse centrale une fois par semaine.
Pour plus de détails, veuillez consulter la notice d'utilisation.
Il est recommandé de nettoyer les filtres au moins une fois par semaine.
Pour plus de détails, veuillez consulter la notice d'utilisation.
Il est nécessaire de nettoyer régulièrement les roues gauche, droite et frontale pour enlever les cheveux et les fils emmêlés.
Il est recommandé d'essuyer les capteurs et les bornes de recharge (du robot et de la base de charge) avec un chiffon propre et sec une fois par semaine.
Éteignez le robot avant de nettoyer les capteurs et les bornes de recharge.
N'utilisez pas de produits nettoyants pour nettoyer le robot.
Pour certaines pièces, vous pouvez utiliser de l'eau, pour les autres, vous pouvez utiliser uniquement le chiffon sec. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel d'utilisation.
Il est recommandé de remplacer le filtre à poussière fine et le filtre en mousse tous les 6 mois.
Les brosses latérales doivent être remplacées par des neuves tous les 6 mois.
N’utilisez pas votre appareil. Afin d’éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.
N’utilisez pas votre appareil. Afin d’éviter tout danger ne touchez pas les bornes, débranchez-la et faites-la obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.
Vérifiez :
• Si le bac à poussières est plein.
• La propreté des filtres.
• Si présence d'objet ou déchets qui pourraient obstruer le trou d'aspiration sous le robot.
Plusieurs raisons possibles existent :
• Si le robot n'est pas parti de sa base de charge, il n'y reviendra pas. Dans ce cas, le robot reviendra à son point de départ.
• Si le robot a passé l'aspirateur en mode Spot, le robot retournera à son point de départ.
• Si le robot est soulevé puis reposé sur le sol, il tentera de se relocaliser. S'il n'y parvient pas, il retourne à son point de départ.
Vérifiez que :
• La base de charge n'est pas installée sur un tapis.
• La base de charge n'est pas exposée à la lumière du soleil ou à proximité d'une source de chaleur.
• L'espace libre sur le côté et à l'avant de la base de charge est conforme aux instructions du manuel d'utilisation.
• La prise est correctement connectée à la base de charge.
• Le câble du chargeur est connecté à une prise électrique.
• Il n'y a pas d'objets encombrants autour de la base de charge.
• Il n'y a pas d'objets à proximité des bornes de la base de charge.
• La base de charge est activée (le voyant LED est vert).

Si, après avoir vérifié ces conditions, le robot ne trouve toujours pas la base de charge, contactez une société de réparation agréée.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Éteignez puis rallumez l'interrupteur principal.
• Débranchez le câble et rebranchez-le dans la base de charge.
• Assurez-vous que les bornes de recharge et les capteurs ne sont pas obstrués, puis essuyez le corps principal et la base de charge avec un chiffon sec. N'oubliez pas d'éteindre l'interrupteur principal et d'arrêter le robot avant de l'essuyer soigneusement.
• Vérifiez qu'aucun obstacle, comme un objet réfléchissant, une chaise, etc. ne se trouve à proximité de la base de charge.

Si, après ces étapes, la recharge automatique ne fonctionne toujours pas correctement, contactez une société de réparation agréée.
C'est normal. Le robot peut rester connecté à la base de charge sans aucun risque.
Attention : n'utilisez que le chargeur prévu à cet effet.
Vérifiez :
• Si l'interrupteur situé sous le robot est bien sur la position « ON ».
• Si l'écran est allumé. Si ce n'est pas le cas, chargez le robot sur la base.
Vérifiez les points suivants :
• Il n'y a pas d'objets gênants sous les roues.
• Le robot n'est pas bloqué par des écarts de niveau du sol.
• Aucun message d'erreur n'est affiché. (voir la section Dépannage et codes d'erreur dans votre manuel d'utilisation)
Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets gênants à moins de 10 cm des escaliers ou des espaces vides.
• Essuyez les fenêtres du capteur avec un chiffon sec.

Si, après ces étapes, le problème persiste, veuillez contacter une entreprise de réparation agréée.
Veillez à ce que la brosse ne soit pas obstruée. Nettoyez la brosse des cheveux et des fils emmêlés.
Si la brosse est endommagée, remplacez-la par une nouvelle.
Un clignotement lumineux avec signal sonore signifie qu'une erreur s'est produite.
Pour plus d'informations sur l'erreur et sa solution, reportez-vous au manuel de l'utilisateur.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Vérifiez si le canal d'aspiration n'est pas obstrué.
• Vérifiez si le bac à poussière est bien monté.
• Videz le bac à poussière s'il est plein.
• Retirez la brosse centrale et nettoyez-la.
• Vérifiez si le filtre n'est pas saturé.

Si, après ces étapes, le problème persiste, veuillez contacter une entreprise de réparation agréée.
Le dispositif de sécurité de l'électrobrosse se déclenche lorsque le robot identifie un risque.

Deux situations peuvent se produire :
• L'électrobrosse se bloque : le robot tente de la libérer et arrête l'aspiration ainsi que l'électrobrosse.
• Le robot va essayer de libérer la brosse : s'il n'y parvient pas, il s'éteint et vous devez la débloquer manuellement.

Si l'électrobrosse reste coincée dans un tapis épais à cause de ses fibres longues et/ou charnues, ou si le robot a aspiré le tapis pendant un long moment, l'électrobrosse s'arrêtera de tourner et le robot continuera à aspirer sans la brosse.
Le robot peut rencontrer certains problèmes identifiés par des codes d'erreur.
Pour la description des codes d'erreur et leur solution, reportez-vous au manuel d'utilisation.
Le filtre est peut-être mal inséré. Essayez de positionner correctement le filtre dans la fente de son support.
Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.
Le robot peut être réinitialisé en appuyant à la fois sur le bouton d'accueil et sur le bouton de démarrage pendant 5 secondes. Un bip sonore est émis et le bouton de démarrage clignote lorsque la procédure est réussie.
C'est normal, car vous êtes connecté au produit, qui n'a pas de connexion internet.
Pour certains smartphones, après avoir été connecté au produit Wi-Fi, vous pouvez voir un message vous demandant de confirmer que vous voulez rester sur ce réseau qui n'a pas de connexion Internet. Vous devez répondre que vous voulez quand même vous connecter à ce réseau pour que l'appairage soit réussie.
D'abord, vérifiez si le robot est connecté. Si le voyant Wi-Fi clignote, le robot essaie de se connecter au réseau Wi-Fi.

La LED est éteinte : Le robot n'est pas connecté. Vérifiez d'abord votre box Internet.

La LED clignote : Le robot essaie de se connecter. Attendez quelques instants.
Si le robot est dans cet état pendant plusieurs minutes, redémarrez le robot en le retirant de sa base et en actionnant l'interrupteur situé près du bac à poussière.

La LED est allumée et stable : Le robot est connecté.
Dans ce cas, redémarrez le robot en le retirant de sa base et en actionnant l'interrupteur situé à proximité du bac à poussière. Si cela ne fonctionne pas, effectuez une réinitialisation.
Redémarrez le robot en utilisant l'interrupteur situé à côté du bac à poussières.
Si le voyant de recharge (5) clignote 3 fois en bleu puis, après un bip, se met à clignoter en rouge, changez la batterie ou amenez votre aspirateur robot auprès d'un réparateur agréé.
Non, l'appareil est conçu pour un usage intérieur uniquement.
Oui, les capteurs de l'aspirateur robot n'ont pas besoin de lumière pour effectuer la phase de nettoyage.
L'aspirateur robot est efficace sur les sols durs, notamment le carrelage, le parquet, le stratifié, le vinyle et les tapis d'une épaisseur maximale de 1,5 cm.
Oui, s'il est recommandé d'utiliser l'aspirateur robot pour entretenir la propreté de votre intérieur, il n'est pas aussi efficace que les aspirateurs non robotisés sur certaines surfaces.
Oui, vous pouvez programmer une session de nettoyage ponctuelle ou configurer un nettoyage quotidien via l'application mobile.
Le robot est limité à un programme par jour afin d'assurer un nettoyage optimal de toutes les pièces accessibles.
Oui. Le robot passera en mode veille lorsqu'il sera complètement rechargé.
Oui, le robot retourne automatiquement à la base de charge lorsque la batterie est faible pendant le nettoyage.
Une fois la recharge terminée, l'aspirateur relancera le cycle de nettoyage.
Cela est dû au fait que le robot n'est pas parti de sa base de charge. À la place, il reviendra à son point de départ, c'est-à-dire à l'endroit où il a commencé à aspirer en mode Spot.
Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.
Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.
Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.
Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.
L'aspirateur robot dispose de 3 modes de mise en marche : Silent, Normal et Boost.
Vous pouvez également activer les différents modes de mise en marche dans l'application mobile.
Oui, les capteurs du robot permettent d'identifier un tapis, et le robot passe automatiquement en mode Boost.
Il faut 4-5 heures pour recharger une batterie vide.
Le robot peut fonctionner jusqu'à 90 min avant que sa batterie ne soit déchargée.
Vous pouvez partager votre robot en demandant à chacun de télécharger l'application Rowenta de votre robot et de suivre les instructions de connexion.
Pour que votre smartphone puisse détecter votre Wi-Fi autour de vous, l'application a besoin de la permission de localisation requise par Google.
Si vous ne donnez pas cette permission, votre smartphone ne pourra pas trouver votre produit et ne pourra pas poursuivre l'appairage.
Ces informations ne seront ni utilisées ni stockées.
Si vous souhaitez vendre votre aspirateur robot, pensez à effacer vos données :
• Appuyez sur les boutons « Power » et « Home » pendant 20 secondes.
• Ouvrez l'application Robots.
• Cliquez sur paramètres.
• Cliquez sur le nom de votre robot puis « Supprimer le produit ».
2 ans
Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité concernant le produit, veuillez nous la signaler en consultant notre Politique de Divulgation des Vulnérabilités.

Servicesconsommateurs