X-PLORER Serie 220 RR9465WH

L'application pour les robots est exclusivement destinée aux smartphones.

Si votre réseau n'est pas visible dans la liste des réseaux disponibles, veuillez rapprocher votre appareil de la box Internet.
Si le réseau n'est toujours pas visible, il est possible qu'il ne soit pas compatible avec votre appareil. En particulier, les réseaux 5GHz ne sont pas pris en charge. Veuillez consulter la liste de compatibilité.

Vous pouvez aller dans les paramètres de votre smartphone et vérifier que celui-ci est connecté au WiFi de votre domicile. Votre WiFi domestique doit disposer d'une connexion internet.

Après avoir saisi votre mot de passe, vous rencontrez une erreur liée à la connexion au réseau Wi-Fi.

1. Vérifiez le mot de passe Wi-Fi et saisissez-le à nouveau avec précaution.
2. Gardez votre smartphone à proximité de l'appareil et du modem Internet jusqu'à la fin de la procédure de connexion.
3. L'appareil ne peut pas se connecter aux réseaux publics tels que ceux des hôtels.
4. Téléphone Android : Lors de la connexion à l'appareil, une fenêtre contextuelle peut apparaître. Pendant le processus de connexion, l'application vous connectera automatiquement au robot. Il est important de rester connecté à ce nouveau réseau.
En fonction de votre téléphone, différentes fenêtres contextuelles peuvent apparaître pendant la connexion :
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que vous allez changer de réseau car celui auquel vous êtes connecté n'a pas Internet, refusez.
• Si la fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez rester connecté au réseau sans Internet, acceptez.
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que le réseau n'a pas Internet mais ne vous suggère pas de changer de réseau, ne faites rien.

Après plusieurs tentatives infructueuses :
• Redémarrez votre box Wi-Fi.
• Éteignez l'appareil en maintenant le bouton de démarrage enfoncé pendant 3 secondes lorsqu'il est déconnecté de sa base, puis rallumez-le.

Certains téléphones Xiaomi peuvent rencontrer des problèmes de connexion. Un nombre anormalement élevé de fenêtres contextuelles peuvent apparaître.
Les téléphones concernés sont ceux dotés du système MIUI (tels que les modèles Redmi et Pocophone).

Dans ce cas, veuillez suivre les étapes suivantes :
• Paramètres > Applications > Gérer les applications > Rowenta Robots > Autres autorisations. Sur cette page, acceptez l'autorisation « Modifier la connectivité Wi-Fi ».
• Paramètres > Wi-Fi > Paramètres supplémentaires > Assistant Wi-Fi. Sur cette page, désactivez les options disponibles.

Après avoir saisi votre mot de passe, vous rencontrez une erreur de connexion au Cloud.

• Lors de la connexion au Cloud, une connexion Internet est nécessaire pour appairer les appareils avec succès. Pour ce faire, vous pouvez activer vos données mobiles ou vous reconnecter automatiquement à votre réseau domestique.
• Assurez-vous que la date et l'heure de votre téléphone sont correctes. Toute différence empêchera la connexion.

Après plusieurs tentatives infructueuses :
• Redémarrez votre box Wi-Fi.
• Éteignez l'appareil et rallumez-le à l'aide de l'interrupteur situé sous le bac à poussière.

Après de multiples tentatives infructueuses, vous pouvez réinitialiser votre appareil :
Appuyez et maintenez le bouton « Accueil » pendant 15 secondes jusqu'à ce que les voyants des deux boutons clignotent. Le robot émettra un bip indiquant qu'il a été réinitialisé avec succès.
Ensuite, pour activer le mode d'appairage, maintenez enfoncés pendant 5 secondes les boutons « Accueil » et « Marche/Arrêt » jusqu'à ce que les voyants des deux boutons clignotent et réessayez le processus de connexion.

Si vous rencontrez encore une erreur après plusieurs tentatives :
• Vérifiez que votre box Wi-Fi prend en charge les bandes 2,4 GHz et 802.11 b/g/n car l'aspirateur robot ne prend pas en charge les bandes 5 GHz.
• Vérifiez si la reconnexion automatique à votre réseau Wi-Fi domestique fonctionne correctement.
• Activez les données mobiles de votre smartphone.
• N'utilisez pas de VPN (Virtual Private Network).
• Réessayez le processus d'appairage en vérifiant que vous avez sélectionné le bon réseau Wi-Fi et saisi le bon mot de passe (clé Wi-Fi).
• Votre téléphone doit être à proximité du robot et de la base jusqu'à la fin du processus d'appairage.
• Débranchez et rebranchez la station.
• Réinitialisez le robot, ouvrez le couvercle rabattable, appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Accueil » pendant 15 secondes.
• Appuyez et maintenez pendant 5 secondes les boutons « Accueil » et « Marche/Arrêt » jusqu'à ce que les voyants des deux boutons clignotent et réessayez le processus d'appairage.
• Redémarrez votre smartphone.
• Si une fenêtre d'avertissement apparaît pour la connexion Internet, veuillez maintenir la connexion avec le robot.
• Assurez-vous que le voyant lumineux de la station est blanc lorsqu'il est connecté à l'alimentation et que le robot n'est pas sur la station.

Téléphone Android :
Pendant le processus de connexion, l'application vous connectera automatiquement au robot. Il est important de rester connecté à ce nouveau réseau.
En fonction de votre téléphone, différentes fenêtres contextuelles peuvent apparaître pendant la connexion :
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que vous allez changer de réseau car celui auquel vous êtes connecté n'a pas Internet, refusez.
• Si la fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez rester connecté au réseau sans Internet, acceptez.
• Si la fenêtre contextuelle vous indique que le réseau n'a pas Internet mais ne vous suggère pas de changer de réseau, ne faites rien.

Plusieurs raisons possibles existent :
• Vous n'avez pas entré la bonne adresse e-mail pour le compte. Veuillez vérifier.
• Vous n'avez pas entré le bon mot de passe. Pour réinitialiser, demandez un mot de passe temporaire par courriel, puis changez le mot de passe dans le menu de l'application.

Ce n'est pas du tout obligatoire, seulement une préférence de l'utilisateur.

Vérifiez si les notifications sont autorisées sur votre smartphone.
Allez dans les « Paramètres » de votre smartphone > « Notifications » et assurez-vous que vous autorisez les notifications pour l'application « Rowenta Robots ».

Sur la page d'accueil de votre application, cliquez sur le nom de la carte actuelle, puis faites glisser vers la gauche et cliquez sur « Ajouter une carte ».

Vous pouvez également aller dans « Paramètres » de votre application > « Mes cartes » > « Ajouter une carte ». Votre robot va commencer à explorer l'environnement pour créer la nouvelle carte. Selon la surface, l'exploration peut durer quelques minutes. Veuillez attendre la fin de l'exploration. Ensuite, choisissez un nom pour la nouvelle carte et validez.

Allez dans « Paramètres » de votre application > « Mes cartes », choisissez la carte que vous voulez supprimer, sélectionnez l'icône de la poubelle dans le coin supérieur droit pour supprimer la carte.

Allez dans « Paramètres » de votre application > « Mes cartes », choisissez une de vos cartes pour accéder aux outils de modification.

Pour créer un favori dans l'application, allez sur la page principale, basculez vers le haut pour ouvrir le panneau de configuration et cliquez sur "Créer un favori" puis personnalisez-le comme vous le souhaitez.

N’aspirez pas de surfaces mouillées, de liquides quelle que soit leur nature, de substances chaudes (braises, cigarettes), de substances ultrafines (plâtre, ciment, cendres…), de gros débris tranchants (verre), de produits nocifs (solvants, décapants…), agressifs (acides, nettoyants…), inflammables et explosifs (à base d’essence ou d’alcool).

Installez la base de recharge contre un mur, sur une surface plane et là où le robot aspirateur pourra facilement la trouver.
Cet emplacement devra être libre de tout obstacle (tapis compris), en laissant au moins 1,5 mètre d'espace libre à gauche et à droite, et 2 mètres à l'avant de la base. Si elle est installée dans un coin ou difficile à trouver, le robot aspirateur ne sera pas en mesure de l'atteindre.
Placez le cordon d'alimentation de la base le long du mur.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes de votre mode d'emploi.

Laissez la base de recharge branchée en permanence (la fonction de recharge automatique ne sera pas disponible si la base de recharge n'est pas activée).

Oui, votre robot aspirateur est équipé de capteurs de chute pour détecter les escaliers et les vides.
Cependant, dans certaines situations, les capteurs ne sont pas aussi efficaces. Par exemple, les bords d'escalier courbés, les tapis à côté des escaliers, les surfaces glissantes et les obstacles peuvent affecter la performance des capteurs.

Avant de faire fonctionner l'aspirateur du robot, assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles, de cordons d'alimentation, de vêtements ou d'autres objets potentiellement dangereux qui pourraient provoquer une panne de l'appareil ou d'autres accidents.

Oui, le robot peut être rechargé sur la base de charge, même lorsque l'interrupteur principal du robot est éteint.

Vérifiez que l'interrupteur situé sous le robot est bien sur la position « ON ».

L'aspirateur robot dispose de 3 modes de navigation :
• « Permanent map » (pour personnaliser votre nettoyage par pièce)
• « No-go zones » (pour définir dans quelle zone le robot ne doit pas aller)
• « Spot » (pour nettoyer une zone localisée)

Pour mettre en pause la session de nettoyage, appuyez sur le bouton d'alimentation du robot.
Pour reprendre la session de nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

Pour renvoyer le robot à sa base de charge, appuyez sur le bouton « Home » du robot.
Si le robot commence le nettoyage à partir de la base de charge, il retournera à la base.

Gardez toujours l'aspirateur du robot sur la base de charge, lorsque vous ne l'utilisez pas.
Si vous prévoyez de ne pas utiliser le robot pendant une longue période, chargez complètement la batterie puis retirez la du robot (assurez-vous que le robot soit éteint lorsque vous retirez la batterie). Rangez-les dans un endroit frais et sec. Rechargez la batterie tous les 3 mois.

Il existe 3 types de lingettes microfibres dédiées à un usage spécifique :
• La lingette grise est une lingette standard pour une utilisation normale.
• La lingette bleue est une lingette spéciale animaux, sa texture est plus rugueuse afin de mieux enlever les taches d'animaux.
• La lingette verte est une lingette pour les allergies afin de mieux éliminer les particules fines.

Les lingettes grise et bleue doivent être humidifiés avant d'être installées sur le support, contrairement à la lingette verte qui doit être utilisée sans eau.

Il est déconseillé d'utiliser la lingette humidifiée sur des sols sensibles tels que les parquets ou les moquettes et tapis.
Pour éviter ces zones sensibles, vous pouvez créer une zone sans lingette : le robot ne s'y rendra pas lorsque le réservoir d'eau sera installé.

Non, le réservoir d'eau et la lingette humidifiée doivent être installés juste avant la session de nettoyage et retirés dès que la session est terminée.

Éteignez immédiatement votre aspirateur robot.
Retirez le bac à poussière, le filtre et la brosse principale.
Laissez-les sécher complètement avant de les réinstaller.

Placer la station contre un mur, sur une surface plane, facilement accessible par le robot.
Libérez l'espace autour de tout obstacle (y compris les tapis) en laissant au moins 0,5 mètre d'espace libre à gauche et à droite, et 1,5 mètre à l'avant. N'installez pas la station dans un coin.
Placez le câble d'alimentation le long du mur.

Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions du manuel d'utilisation.

Bien que le robot soit capable d'éviter certains obstacles de manière autonome, suivez les conseils ci-dessous pour un nettoyage optimal :
• Rangez les câbles, les cordons ainsi que tout objet petit et souple.
• Ne laissez pas sur le sol tout objet instable, fragile, précieux ou dangereux.
• Laissez chaque porte de pièce ouverte.
• L'aspirateur robot peut rencontrer des difficultés sur les sols sombres et sur les moquettes à franges, trop épaisses, à poils longs, trop claires (ex : moquette de salle de bain).
• Pour une efficacité optimale des capteurs antichute, ne laissez aucun objet (ex : chaussures) sur les escaliers.
• Lorsque vous utilisez le robot dans une zone surélevée, placez une barrière physique au bord pour éviter les chutes accidentelles.
• Ne restez pas dans des espaces étroits, tels que des couloirs, afin que le robot ne soit pas bloqué.

Videz le bac à poussières dans une poubelle après chaque utilisation. Nettoyez les joints du compartiment à poussière à l'aide d'un chiffon.

Il est recommandé de nettoyer la brosse centrale une fois par semaine.
Pour plus de détails, veuillez consulter la notice d'utilisation.

Il est recommandé de nettoyer les filtres au moins une fois par semaine.
Pour plus de détails, veuillez consulter la notice d'utilisation.

Il est nécessaire de nettoyer régulièrement les roues gauche, droite et frontale pour enlever les cheveux et les fils emmêlés.

Il est recommandé d'essuyer les capteurs et les bornes de recharge (du robot et de la base de charge) avec un chiffon propre et sec une fois par semaine.
Éteignez le robot avant de nettoyer les capteurs et les bornes de recharge.

N'utilisez pas de produits nettoyants pour nettoyer le robot.
Pour certaines pièces, vous pouvez utiliser de l'eau, pour les autres, vous pouvez utiliser uniquement le chiffon sec. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel d'utilisation.

Il est recommandé de remplacer le filtre à poussière fine et le filtre en mousse tous les 6 mois.

La brosse latérale doit être remplacée par une neuve tous les 6 mois.

N’utilisez pas votre appareil. Afin d’éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

N’utilisez pas votre appareil. Afin d’éviter tout danger ne touchez pas les bornes, débranchez-la et faites-la obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

Vérifiez :
• Si le bac à poussières est plein.
• La propreté des filtres.
• Si présence d'objet ou déchets qui pourraient obstruer le trou d'aspiration sous le robot.

Plusieurs raisons possibles existent :
• Si le robot n'est pas parti de sa base de charge, il n'y reviendra pas. Dans ce cas, le robot reviendra à son point de départ.
• Si le robot a passé l'aspirateur en mode Spot, le robot retournera à son point de départ.
• Si le robot est soulevé puis reposé sur le sol, il tentera de se relocaliser. S'il n'y parvient pas, il retourne à son point de départ.

Vérifiez que :
• La base de charge n'est pas installée sur un tapis.
• La base de charge n'est pas exposée à la lumière du soleil ou à proximité d'une source de chaleur.
• L'espace libre sur le côté et à l'avant de la base de charge est conforme aux instructions du manuel d'utilisation.
• La prise est correctement connectée à la base de charge.
• Le câble du chargeur est connecté à une prise électrique.
• Il n'y a pas d'objets encombrants autour de la base de charge.
• Il n'y a pas d'objets à proximité des bornes de la base de charge.
• La base de charge est activée (le voyant LED est vert).

Si, après avoir vérifié ces conditions, le robot ne trouve toujours pas la base de charge, contactez une société de réparation agréée.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Éteignez puis rallumez l'interrupteur principal.
• Débranchez le câble et rebranchez-le dans la base de charge.
• Assurez-vous que les bornes de recharge et les capteurs ne sont pas obstrués, puis essuyez le corps principal et la base de charge avec un chiffon sec. N'oubliez pas d'éteindre l'interrupteur principal et d'arrêter le robot avant de l'essuyer soigneusement.
• Vérifiez qu'aucun obstacle, comme un objet réfléchissant, une chaise, etc. ne se trouve à proximité de la base de charge.

Si, après ces étapes, la recharge automatique ne fonctionne toujours pas correctement, contactez une société de réparation agréée.

C'est normal. Le robot peut rester connecté à la base de charge sans aucun risque.
Attention : n'utilisez que le chargeur prévu à cet effet.

Vérifiez :
• Si l'interrupteur situé sous le robot est bien sur la position « ON ».
• Si l'écran est allumé. Si ce n'est pas le cas, chargez le robot sur la base.

Vérifiez les points suivants :
• Il n'y a pas d'objets gênants sous les roues.
• Le robot n'est pas bloqué par des écarts de niveau du sol.
• Aucun message d'erreur n'est affiché. (voir la section Dépannage et codes d'erreur dans votre manuel d'utilisation)

Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets gênants à moins de 10 cm des escaliers ou des espaces vides.
• Essuyez les fenêtres du capteur avec un chiffon sec.

Si, après ces étapes, le problème persiste, veuillez contacter une entreprise de réparation agréée.

Veillez à ce que la brosse ne soit pas obstruée. Nettoyez la brosse des cheveux et des fils emmêlés.
Si la brosse est endommagée, remplacez-la par une nouvelle.

Un clignotement lumineux avec signal sonore signifie qu'une erreur s'est produite.
Pour plus d'informations sur l'erreur et sa solution, reportez-vous au manuel de l'utilisateur.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Vérifiez si le canal d'aspiration n'est pas obstrué.
• Vérifiez si le bac à poussière est bien monté.
• Videz le bac à poussière s'il est plein.
• Retirez la brosse centrale et nettoyez-la.
• Vérifiez si le filtre n'est pas saturé.

Si, après ces étapes, le problème persiste, veuillez contacter une entreprise de réparation agréée.

Le dispositif de sécurité de l'électrobrosse se déclenche lorsque le robot identifie un risque.

Deux situations peuvent se produire :
• L'électrobrosse se bloque : le robot tente de la libérer et arrête l'aspiration ainsi que l'électrobrosse.
• Le robot va essayer de libérer la brosse : s'il n'y parvient pas, il s'éteint et vous devez la débloquer manuellement.

Si l'électrobrosse reste coincée dans un tapis épais à cause de ses fibres longues et/ou charnues, ou si le robot a aspiré le tapis pendant un long moment, l'électrobrosse s'arrêtera de tourner et le robot continuera à aspirer sans la brosse.

Le robot peut rencontrer certains problèmes identifiés par des codes d'erreur.
Pour la description des codes d'erreur et leur solution, reportez-vous au manuel d'utilisation.

Le filtre est peut-être mal inséré. Essayez de positionner correctement le filtre dans la fente de son support.

Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.

C'est normal, car vous êtes connecté au produit, qui n'a pas de connexion internet.
Pour certains smartphones, après avoir été connecté au produit Wi-Fi, vous pouvez voir un message vous demandant de confirmer que vous voulez rester sur ce réseau qui n'a pas de connexion Internet. Vous devez répondre que vous voulez quand même vous connecter à ce réseau pour que l'appairage soit réussie.

Le robot peut être réinitialisé en appuyant longuement sur le bouton « Accueil » pendant 15 secondes. Un bip se fait entendre et les boutons clignotent lorsque la procédure est réussie.

1. Vérifiez si votre robot est correctement connecté à votre réseau sans fil. Ouvrez le couvercle rabattable du robot et vérifiez que le voyant Wi-Fi est allumé.
Si ce n'est pas le cas, éteignez le robot en appuyant sur le bouton « Marche/Arrêt » pendant 5 secondes, puis rallumez-le en appuyant sur le bouton « Marche/Arrêt » jusqu'à ce que les voyants clignotent lorsqu'il est à portée de votre réseau sans fil.

Si le voyant Wi-Fi clignote toujours, cela peut être dû à plusieurs raisons :
• Le robot est peut-être éteint ou la batterie n'est pas suffisamment chargée.
• Le robot est hors de portée de votre réseau Wi-Fi.
• Vous avez modifié le mot de passe de votre réseau Wi-Fi. Le robot n'est donc plus connecté à votre réseau Wi-Fi. Vous devez réinitialiser votre robot en appuyant sur le bouton « Accueil » pendant 15 secondes puis le reconnecter.
• Le logiciel interne du robot n'a pas pu être mis à jour correctement. Suivez les instructions étape par étape de l'application.

2. Le voyant Wi-Fi du robot est allumé, mais l'application ne parvient pas à se connecter.
Votre smartphone n'est pas connecté à Internet (réseau Wi-Fi ou 3G/4G).

Déplacez le robot de sa station et appuyez 5 secondes sur le bouton « Marche/Arrêt » pour l'éteindre. Rallumez ensuite le robot en appuyant sur le bouton « Marche/Arrêt » pendant 5 secondes jusqu'à ce que les voyants des boutons s'allument.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
• Débranchez le câble de la station et rebranchez-le.
• Assurez-vous que les bornes de recharge et les capteurs ne sont pas obstrués, puis essuyez le corps principal et la base de charge avec un chiffon sec. N'oubliez pas d'éteindre l'interrupteur principal et d'arrêter le robot avant de l'essuyer soigneusement.
• Vérifiez qu'aucun obstacle, comme un objet réfléchissant, une chaise, etc. ne se trouve à proximité de la station.

Si, après ces étapes, la recharge automatique ne fonctionne toujours pas correctement, contactez un réparateur agréé.

• Assurez-vous que le robot est bien connecté à l'alimentation électrique.
• Assurez-vous que la batterie est complètement chargée.
• Assurez-vous que le robot est allumé, en appuyant sur le bouton « Marche/Arrêt », les voyants doivent être allumés. Si le robot et les voyants sont éteints, maintenez enfoncé le bouton « Marche/Arrêt » pendant 5 secondes jusqu'à ce que les voyants soient allumés.
• N'essayez pas d'utiliser le robot sans le mode « aspirateur uniquement », ni le réservoir d'eau.
• Vérifiez si le bac à poussière et le réservoir d'eau sont correctement installés.

Non, l'appareil est conçu pour un usage intérieur uniquement.

Oui, les capteurs de l'aspirateur robot n'ont pas besoin de lumière pour effectuer la phase de nettoyage.

L'aspirateur robot est efficace sur les sols durs, notamment le carrelage, le parquet, le stratifié, le vinyle et les tapis d'une épaisseur maximale de 1,5 cm.

Oui, s'il est recommandé d'utiliser l'aspirateur robot pour entretenir la propreté de votre intérieur, il n'est pas aussi efficace que les aspirateurs non robotisés sur certaines surfaces.

Oui, vous pouvez programmer une session de nettoyage ponctuelle ou configurer un nettoyage quotidien via l'application mobile.

Le robot est limité à un programme par jour afin d'assurer un nettoyage optimal de toutes les pièces accessibles.

Oui. Le robot passera en mode veille lorsqu'il sera complètement rechargé.

Oui, le robot retourne automatiquement à la base de charge lorsque la batterie est faible pendant le nettoyage.
Une fois la recharge terminée, l'aspirateur relancera le cycle de nettoyage.

Cela est dû au fait que le robot n'est pas parti de sa base de charge. À la place, il reviendra à son point de départ, c'est-à-dire à l'endroit où il a commencé à aspirer en mode Spot.

Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.

Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.

Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.

Il faut 4-5 heures pour recharger une batterie vide.

Vous pouvez partager votre robot en demandant à chacun de télécharger l'application Rowenta de votre robot et de suivre les instructions de connexion.

Pour que votre smartphone puisse détecter votre Wi-Fi autour de vous, l'application a besoin de la permission de localisation requise par Google.
Si vous ne donnez pas cette permission, votre smartphone ne pourra pas trouver votre produit et ne pourra pas poursuivre l'appairage.
Ces informations ne seront ni utilisées ni stockées.

Le robot peut fonctionner jusqu'à 120 min avant que sa batterie ne soit déchargée.

L'aspirateur robot dispose de 4 modes de mise en marche : Quiet, Eco, Standard et Boost.
Vous pouvez également activer les différents modes de mise en marche dans l'application mobile.

Si vous souhaitez vendre votre aspirateur robot, pensez à effacer vos données :
• Réinitialisez le robot : ouvrez le couvercle rabattable, appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Accueil » pendant 15 secondes.
• Ensuite allez sur l'application Robots : cliquez sur « Paramètres », puis cliquez sur le nom de votre robot et « Supprimer le produit ».

2 ans

Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité concernant le produit, veuillez nous la signaler en consultant notre Politique de Divulgation des Vulnérabilités.